福建省教育廳搭起解決群眾訴求的“快車道”

　　日前從省教育廳獲悉，按照“誰(shuí)業(yè)務(wù)、誰(shuí)辦理、誰(shuí)答復(fù)”原則，改版升級(jí)后的省教育廳門戶網(wǎng)站將進(jìn)一步規(guī)范廳長(zhǎng)信箱、在線咨詢、效能投訴、監(jiān)督舉報(bào)等答復(fù)辦理工作，搭建起解決群眾訴求的“快車道”。

　　按照要求，全省教育系統(tǒng)各有關(guān)單位要指定專人，每天進(jìn)入省教育廳網(wǎng)站后臺(tái)查看廳長(zhǎng)信箱、在線咨詢、效能投訴、監(jiān)督舉報(bào)欄目中公眾提交的信訪和咨詢件的內(nèi)容，對(duì)能夠明確答復(fù)的要按時(shí)辦理答復(fù)；對(duì)于正在研究、辦理，一時(shí)難以明確答復(fù)的，也要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行說明性、解釋性的答復(fù)。

　　值得提醒的是，公眾除了可以在省教育廳門戶網(wǎng)站相應(yīng)欄目提交信息，還可以通過移動(dòng)設(shè)備輸入網(wǎng)址（http://www.fjedu.gov.cn/html/3g或者掃描二維碼）在手機(jī)門戶網(wǎng)站在線提交。