福州愛生酒店招聘

我們歡迎并期待您的加入，您有以下職業(yè)發(fā)展選擇

• 前廳銷售部

1、前臺(tái)領(lǐng)班

工作職責(zé)

1）、前廳的日常管理工作。

2）、熟悉當(dāng)天住房狀況、保持與客房部的溝通，掌握房態(tài)，每日檢查各類客源的排房情況。

3）、每日在交接班期間，將最新會(huì)議通知告知員工，做好上傳下達(dá)工作、確保員工知曉和理解。同時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

4）、每日上班必須閱讀交接班本上的留言，對(duì)需要跟蹤的事情進(jìn)行處理，并及時(shí)匯報(bào)。

5）、經(jīng)常參與廳面對(duì)客服務(wù)，熟悉當(dāng)天酒店住客、長(zhǎng)住客、VIP客人情況；熟悉各合同單位。

6）、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作的督導(dǎo)、評(píng)估。

崗位要求

1）、端莊大方

2）、協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)，執(zhí)行力佳，有在同類經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)部門工作滿2年或在3星級(jí)酒店相關(guān)部門工作滿3年

3）、能以身作則，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)地完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)

4）、學(xué)歷：旅游職業(yè)中?；蚋咧屑寄?/span>

2、前臺(tái)接待

工作職責(zé)1）、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；2）、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)；3）、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；4）、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；5）、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；6）、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；7）、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；8）、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求1）、高中以上文化程度，具備一定的英語口語；2）、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；

3、銷售代表

崗位職責(zé)1）、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制銷售計(jì)劃。2）、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。3）、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。4）、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。5）、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。崗位要求1）、中專以上學(xué)歷，有酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)；2）、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,形象氣質(zhì)佳。

• 客房部

1、客房服務(wù)員

崗位職責(zé)

• 掌握樓層的住客情況，提供對(duì)客服務(wù)；
• 管理好樓層的定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收；
• 負(fù)責(zé)結(jié)賬房的查房工作；
• 負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生清潔整理工作；
• 負(fù)責(zé)杯具的清洗與消毒工作；
• 完成易耗品的盤點(diǎn)工作；

任職資格

• 有接受過正規(guī)的客房服務(wù)工作培訓(xùn)者優(yōu)先；
• 身體健康，儀表端莊；

3）18-50周歲均可。




2、PA（保潔員）

崗位職責(zé)

1）、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生清潔；

任職資格及待遇

1）、18-50周歲，身體健康，儀態(tài)端莊。



• 餐飲部

1、餐廳主管

• 主持每日餐前會(huì)議，安排當(dāng)天的服務(wù)工作；
• 了解廚房的菜品情況，布置重點(diǎn)推銷菜式；
• 妥善處理客人投訴；
• 做好員工考勤工作、評(píng)估工作；
• 做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作；
• 負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)工作；

7）確保餐廳正常運(yùn)營(yíng)。

任職資格

• 有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；
• 具備良好的管理經(jīng)驗(yàn)；

3）掌握一定的菜肴、食品、酒水等知識(shí)。

4）年齡20-48周歲

2、餐廳領(lǐng)班

崗位職責(zé)

• 監(jiān)督服務(wù)員的具體操作，保證服務(wù)員工作符合酒店要求標(biāo)準(zhǔn)；
• 領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損；
• 檢查服務(wù)員工作質(zhì)量，確保當(dāng)天餐廳營(yíng)業(yè)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)備主管；

4）督導(dǎo)服務(wù)員向客人推銷菜品，主動(dòng)介紹菜單。

任職資格

1）有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2）身體健康、儀表端莊；

3）18-28周歲

3、餐廳服務(wù)員（傳菜員）

崗位職責(zé)：

1）在部門領(lǐng)班的監(jiān)督下，根據(jù)酒店制定的規(guī)則及流程，確?？腿藢?duì)餐廳服務(wù)的滿意。

崗位要求：

1）注重合作，信任同事、上級(jí)、團(tuán)隊(duì)和其他部門的同事；

2）良好的溝通及解決問題的能力；

3）良好的工作態(tài)度，對(duì)工作充滿激情、積極向上；

4）在日常工作中樂于接受新觀點(diǎn)和做出必要的改變。

5）18-28周歲

4、吧員

崗位職責(zé)

1）為到店客人提供酒水服務(wù)；

2）對(duì)吧臺(tái)的酒水及財(cái)產(chǎn)定期進(jìn)行盤點(diǎn)并及時(shí)申報(bào)采購；

3）確保吧臺(tái)衛(wèi)生清潔干凈。

任職要求

• 能熟練調(diào)制酒水，及制作精美果盤。
• 18-38周歲
• 態(tài)度端正，執(zhí)行力強(qiáng)。

行政人事部

1、人事專員

崗位職責(zé)

• 負(fù)責(zé)考勤核算，及質(zhì)檢工作開展；
• 負(fù)責(zé)酒店員工醫(yī)社保辦理；
• 人事檔案的收集整理。

任職資格

• 能很好的協(xié)助部門經(jīng)理開展人事行政部工作；
• 大專以上學(xué)歷；
• 形象好氣質(zhì)佳；
• 能熟練操作辦公軟件

2、人事主管

崗位職責(zé)

1）良好口頭及書面溝通技巧。

2）與本地勞動(dòng)局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。

3）熟悉國(guó)家及本地法律。

4）熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。

5）與所有員工保持良好關(guān)系，在任何時(shí)候保守員工及客人的機(jī)密。

6）負(fù)責(zé)酒店員工的培訓(xùn)工作。

崗位要求

1）大專及以上資歷。

2）至少一年相關(guān)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)




基層崗位工資情況

（2300-3000）/月起+其他績(jī)效+其他福利，具體待遇可根據(jù)面試者的自身?xiàng)l件及應(yīng)聘崗位而定。




我們的福利

提供醫(yī)社保

一線部門前臺(tái)兩班倒上2天休1天，餐廳/客房月休4天，另享受帶薪法定節(jié)假日11天。

• 酒店包食宿；

享受年終獎(jiǎng)；

工齡100元/年，第二年遞增100元，以此類推，300封頂，另享受年假5天/年。

生日津貼及夜班補(bǔ)貼等福利。




酒店地址：福州市倉山萬達(dá)寫字樓C區(qū)，聯(lián)系電話：38505555轉(zhuǎn)人事部

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